Oliver và Megan là hai nhà báo đối thủ, đang cạnh tranh nhau vô cùng gay gắt để giành được vị trí Tổng biên tập Voyage Voyage. Trong một chuyến bay công tác chung, máy bay gặp sự cố phải hạ cánh khẩn cấp, họ bị mắc kẹt ở Alaska lạnh lẽo và đầy tuyết. Tại vùng đất băng giá này, cả hai bất ngờ bị cuốn vào câu chuyện tình lãng mạn đúng ngay dịp Giáng sinh.

Phim xoay quanh câu chuyện của Zoe, một cô gái tìm đến chuyên mục tư vấn Dear Adora để cứu vãn mối quan hệ của mình trước kỳ nghỉ lễ. Tuy nhiên, khi áp dụng lời khuyên, cô thấy mọi thứ trở nên tồi tệ, thậm chí bị bạn trai chia tay. Tìm hiểu mọi chuyện, Zoe phát hiện ra Dear Adora thực chất là một người đàn ông tên Adam. Cô đưa ra điều kiện để giữ bí mật danh tính của Adam là anh phải giúp cô tổ chức một loạt sự kiện theo chủ đề Giáng sinh. Lần hợp tác này thành công ngoài mong đợi và tình yêu gi...